Faire appel à une entreprise leader dans son secteur signifie que vous entrez dans un univers de services qui va bien au-delà du produit de qualité.
Le service à la clientèle est un pilier du projet Fraccaro, car le succès ne se limite pas à la pose. Une installation excellente se doit de garantir des bénéfices superlatifs, une qualité irréprochable et une épargne au fil du temps.
De l’analyse à la conception, de l’installation à l’entretien, notre clientèle peut compter sur les compétences d’une équipe technique qualifiée et sans cesse mise à jour.
CONSEIL TECHNIQUE
Au sein de notre entreprise, nous avons développé des compétences techniques de haut niveau dans le secteur du rayonnement qui s’avèrent très utiles pour trouver la meilleure solution technologique de chauffage.
Notre service technique est entièrement à votre disposition et sera heureux de vous aider à choisir la meilleure installation de chauffage.
POSE
Fraccaro effectue la pose des installations sur commande. Nos équipes sont composées de techniciens spécialisés afin de travailler en toute sécurité et avec le plus grande précision possible.
Faire placer votre installation par une équipe Fraccaro est non seulement une garantie de sécurité et de précision du résultat, mais aussi de flexibilité et de rapidité des solutions. Toujours plus attentive à la qualité et au cycle de production de ses produits, notre entreprise est certifiée UNI EN ISO 9001 pour la conception, la production, la vente, l’installation et l’après vente, OHSAS 18001 pour la santé et la sécurité sur le lieu de travail, et UNI EN ISO 14000 pour la sauvegarde de l’environnement en relation avec toutes nos activités.
De plus, Fraccaro s.r.l. a obtenu, depuis quelques années, la certification SOA qui lui permet de travailler avec les institutions publiques.
APRÈS VENTE
Notre travail ne s’arrête pas à la fourniture ou au montage de l’installation, car nous savons bien à quel point la climatisation peut influencer le quotidien d’une entreprise.
Nous avons donc créé un réseau après vente qui se charge de résoudre, en peu de temps, tous les problèmes techniques de nos installations.
Le service après-vente est une véritable valeur ajoutée pour Fraccaro. Il est assuré par un réseau dense de centres agréés et de personnel hautement qualifié sur l’ensemble du territoire italien comme à l’étranger.
